Question 1

Jika saya membutuhkan bantuan terkait penerbangan saya, kepada siapa saya harus menghubungi?

Accepted Answer

Meja depan kami dapat membantu dengan informasi penerbangan, konfirmasi ulang, dan jadwal maskapai.

Question 2

Pukul berapa saya bisa check-in dan check-out?

Accepted Answer

Waktu check-in di Bayview Gardens Hotel adalah pukul 1 siang (13:00), dan check-out pukul 11 pagi. Check-in lebih awal dan check-out terlambat bisa tersedia atas permintaan dan tergantung konfirmasi.

Question 3

Apakah Anda menerima check-in lebih awal dan check-out lebih lambat?

Accepted Answer

Kami menanggapi permintaan check-in lebih awal dan check-out lebih lambat, namun ketersediaannya tergantung konfirmasi.

Question 4

Apakah Anda menyediakan wifi?

Accepted Answer

Tetap terhubung selama menginap dengan WiFi gratis di setiap kamar.

Question 5

Dapatkah saya menyimpan tas saya?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan penitipan bagasi tanpa biaya.

Question 6

Bolehkah saya membawa hewan peliharaan ke dalam hotel?

Accepted Answer

Sayangnya, kami tidak dapat menerima hewan peliharaan di kamar maupun area umum kami.

Question 7

Apakah Anda menyediakan tempat parkir untuk tamu hotel?

Accepted Answer

Kami menyediakan parkir tertutup hanya untuk sepeda motor. Parkir mobil tidak tersedia.

Question 8

Apakah Anda menawarkan akomodasi untuk penyandang disabilitas?

Accepted Answer

Bayview Gardens Hotel terletak di atas bukit dengan tangga dan akses menuju setiap kamar. Tidak ramah bagi tamu dengan mobilitas terbatas.

Question 9

Apa kebijakan linen dan kerusakan Anda?

Accepted Answer

Biaya dikenakan untuk noda dan kerusakan yang disengaja maupun tidak disengaja. Denda bervariasi tergantung kerusakan dan ditentukan oleh Manajer.

Question 10

Apa kebijakan merokok Anda?

Accepted Answer

Tersedia area merokok khusus. Merokok dan vaping tidak diizinkan di dalam kamar. Asbak disediakan di luar kamar.

Question 11

Apakah Anda menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Accepted Answer

Ya, layanan penjemputan pribadi tersedia dengan pemberitahuan 3 jam sebelumnya seharga IDR 110.000. Sebagai alternatif, taksi bandara tersedia seharga IDR 70.000.

Question 12

Di mana saya bisa membuat reservasi?

Accepted Answer

Kirim email ke bayviewgardens@gmail.com atau kunjungi www.bayview-gardens.com.

Question 13

Dapatkah saya membatalkan pemesanan saya?

Accepted Answer

Ya, hubungi kami langsung untuk membatalkan. Jika Anda memesan melalui situs online, harap batalkan melalui mereka.

Question 14

Apa kebijakan pembatalan Anda?

Accepted Answer

Kami memberikan pengembalian penuh termasuk deposit untuk pembatalan yang diterima hingga 8 hari sebelum tanggal kedatangan yang dipesan. Tidak ada pengembalian untuk pembatalan dalam 8 hari terakhir sebelum kedatangan.

Question 15

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Accepted Answer

Kami menerima uang tunai dan semua kartu kredit utama.

Question 16

Apakah tarif online termasuk sarapan?

Accepted Answer

Ya, sarapan termasuk dalam tarif.

Question 17

Anak-anak menginap gratis?

Accepted Answer

Tidak, tarif kamar dihitung berdasarkan okupansi total tanpa memandang usia. 🧒

Question 18

Bisa tambah tempat tidur?

Accepted Answer

Tidak, furnitur kami terpasang tetap dan kami tidak menyediakan tempat tidur tambahan.

Question 19

Apakah tamu diizinkan masuk ke dalam kamar hotel?

Accepted Answer

Tamu dapat berkunjung, tetapi menginap lebih lama dari kapasitas kamar akan dikenai biaya tambahan.

Question 20

Apakah kamar saya memiliki brankas?

Accepted Answer

Ya, setiap kamar dilengkapi brankas untuk barang berharga. Hotel tidak bertanggung jawab atas kerugian.

Question 21

Fasilitas apa saja yang termasuk di setiap kamar?

Accepted Answer

Setiap kamar dilengkapi Wi‑Fi cepat gratis, AC, balkon atau teras, kamar mandi dalam, perlengkapan mandi, kulkas, pembuat teh/kopi, kettle listrik, hair dryer, brankas, meja kerja, perabot luar ruangan, dan lainnya. Vila mencakup sofa bed.

Question 22

Seberapa dalam kolam renang?

Accepted Answer

Kolam renang memiliki kedalaman 1,5 meter dan tidak ada area dangkal. Kolam tidak cocok untuk anak-anak kecil. Semua anak harus diawasi orang dewasa setiap saat.

Question 23

Apakah layanan laundry disediakan?

Accepted Answer

Ya, layanan laundry dan setrika tersedia dengan biaya tambahan.

Question 24

Bahasa apa saja yang digunakan staf?

Accepted Answer

Bahasa Inggris dan Indonesia digunakan.

Question 25

Pilihan makan apa saja di lokasi?

Accepted Answer

Hotel memiliki restoran, bar, snack bar, kedai kopi, dan menyediakan layanan kamar.

Question 26

Dapatkah saya minta layanan makan di kamar?

Accepted Answer

Ya, layanan kamar tersedia untuk makan di kamar.

Question 27

Apakah Anda mengizinkan penyedia pijat luar?

Accepted Answer

Ya, penyedia jasa spa luar diizinkan. Anda bisa menanyakan ke resepsionis karena ada beberapa layanan Spa Call yang tersedia.

Question 28

Saya ingin menanyakan tentang acara. Bagaimana caranya?

Accepted Answer

Kirim email ke bayviewgardens@gmail.com dan tim acara kami akan merespons dalam 24 jam.

Question 29

Apakah Anda menyediakan katering?

Accepted Answer

Ya, katering tersedia untuk acara. Hubungi tim penjualan kami untuk rincian.

Question 30

Apakah Anda menawarkan tur?

Accepted Answer

Bayview Gardens Hotel tidak memiliki afiliasi komersial dengan operator tur atau perusahaan penyelaman, namun staf resepsionis kami siap membantu Anda menghubungi operator saat kedatangan.

Galeri

Private Pool Villas

Harbourmaster suites

Kamar Seaview

Kamar Oceanview

Bayview Gardens Hotel

Flores, Komodo, Labuan Bajo